Política de cookies

1. ¿Que son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que determinados sitios web pueden almacenar en el dispositivo del usuario cuando navega por sus páginas.

Estos archivos permiten, entre otras funciones, garantizar el funcionamiento técnico del sitio web, mantener su seguridad, recordar determinadas preferencias o recopilar información sobre la navegación cuando se utilizan herramientas de análisis o publicidad.

2. Responsable del sitio web

El responsable del presente sitio web y de esta Política de Cookies es:

  • Responsable: CRM EXPERIENCE XXI, S.L.
  • Denominación comercial: O2 CRM
  • CIF: B01712389
  • Domicilio: Calle Joaquín Manzanares, 1, 4.º D, 33006 Oviedo, Asturias
  • Correo electrónico: contacto@o2crm.es
  • Teléfono: 613 11 10 89

3. Tipos de cookies

Las cookies pueden clasificarse según la entidad que las gestione, su finalidad y el tiempo durante el que permanezcan almacenadas.

3.1. Según la entidad que las gestione

  • Cookies propias: son aquellas gestionadas directamente por el titular del sitio web.
  • Cookies de terceros: son aquellas gestionadas por una entidad diferente del titular del sitio web.

3.2. Según su duración

  • Cookies de sesión: se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.
  • Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un periodo determinado.

3.3. Según su finalidad

  • Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web y la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
  • Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar determinadas opciones seleccionadas por el usuario.
  • Cookies analíticas: permiten medir y analizar la utilización del sitio web.
  • Cookies publicitarias: permiten gestionar espacios publicitarios o mostrar publicidad adaptada a los intereses del usuario.

4. Cookies utilizadas en este sitio web

Conforme a la información disponible en el momento de redactar esta política, este sitio web utiliza o puede utilizar únicamente cookies y tecnologías técnicas necesarias para garantizar su funcionamiento, seguridad y correcta visualización.

Estas tecnologías pueden estar relacionadas con:

  • El funcionamiento técnico de WordPress.
  • La correcta visualización de los contenidos creados con Elementor.
  • La gestión técnica y seguridad del formulario de contacto.
  • La prevención de usos fraudulentos, abusivos o automatizados.
  • El mantenimiento de sesiones administrativas cuando corresponda.
  • La conservación de preferencias estrictamente necesarias para la navegación.

Las cookies técnicas estrictamente necesarias permiten prestar los servicios solicitados por el usuario y garantizar el funcionamiento básico del sitio web.

5. Cookies analíticas y publicitarias

En la configuración actual comunicada del sitio web no se han incorporado deliberadamente herramientas de analítica, publicidad comportamental o elaboración de perfiles.

En particular, no consta actualmente la utilización de herramientas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel u otras plataformas equivalentes de seguimiento publicitario.

Si en el futuro se incorporan herramientas analíticas, publicitarias, de personalización o pertenecientes a terceros, esta Política de Cookies deberá actualizarse antes de su activación y se habilitará el mecanismo de información y consentimiento que resulte legalmente necesario.

6. Enlaces a redes sociales

Este sitio web contiene enlaces a los perfiles de O2 CRM en Instagram y Facebook.

Cuando el usuario pulse uno de estos enlaces, abandonará este sitio web y accederá a una plataforma gestionada por un tercero. A partir de ese momento serán aplicables las condiciones, políticas de privacidad y políticas de cookies de la red social correspondiente.

CRM EXPERIENCE XXI, S.L. no controla las cookies que puedan instalar dichas plataformas una vez que el usuario accede a sus páginas.

7. Consentimiento para la utilización de cookies

Las cookies técnicas estrictamente necesarias podrán utilizarse sin solicitar consentimiento cuando sean imprescindibles para el funcionamiento del sitio web o para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se instalarán después de que el usuario haya recibido información clara sobre su utilización y haya prestado su consentimiento cuando este resulte exigible.

Cuando se utilicen cookies sujetas a consentimiento, el usuario deberá poder aceptarlas, rechazarlas o configurarlas por categorías, así como retirar posteriormente el consentimiento prestado.

8. Cómo gestionar las cookies desde el navegador

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante las opciones de configuración de su navegador.

Estas opciones suelen encontrarse en los apartados de privacidad, seguridad, configuración avanzada o eliminación de datos de navegación de navegadores como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari.

El bloqueo o eliminación de determinadas cookies técnicas puede impedir o dificultar el correcto funcionamiento del sitio web o de sus formularios.

9. Actualización de la Política de Cookies

CRM EXPERIENCE XXI, S.L. podrá modificar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, se incorporen nuevas herramientas, se modifiquen los servicios ofrecidos o cambie la normativa aplicable.

La versión publicada en el sitio web será la que resulte aplicable en cada momento.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la utilización de cookies en este sitio web puede contactar mediante:

CRM EXPERIENCE XXI, S.L.
Calle Joaquín Manzanares, 1, 4.º D
33006 Oviedo, Asturias
Correo electrónico: contacto@o2crm.es
Teléfono: 613 11 10 89

Última actualización: julio de 2026.